Customer Service

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Per azienda cliente leader nella commercializzazione di prodotti, Etjca Group filiale di Rho, sta selezionando un/una:
Customer Service Specialist
da inserire all'interno del team per l'ampliamento dell'organico interno.
Ruolo e responsabilità:
Gestione e assistenza clienti;
Inserimento e gestione degli ordini tramite gestionale aziendale;
Monitoraggio dell'avanzamento degli ordini e delle consegne;
Supporto ai clienti per informazioni relative a prodotti e servizi;
Gestione di resi, reclami e problematiche post-vendita;
Elaborazione di report e aggiornamento della documentazione commerciale;
Requisiti necessari per partecipare alla selezione:
Pregressa esperienza di almeno 1 anno in ruoli di Customer Service o Back Office Commerciale;
Fluente conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office;
Gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera.
Competenze trasversali:
Robusto orientamento al cliente;
Ottime capacità comunicative e relazionali;
Precisione e attenzione ai dettagli;
Attitudine al problem solving;




Predisposizione al lavoro in team.
Condizioni contrattuali:
Sede di lavoro: Novate Milanese (MI)
Orario di lavoro:Full Time, dal lunedì al venerdì indicativamente dalle ***** alle *****;
Tipologia contrattuale:contratto a tempo determinato con finalità assuntiva;
Inquadramento:Livello 3 - CCNL Commercio;
Retribuzione Annua Lorda (RAL):*****,91
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs.
******** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs.
******** e ********.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy / (Reg. UE ******** c.d. GDPR) pubblicata sul sito .
Il servizio è gratuito.
Salario lordo mensileEUR **** - EUR **** by helplavoro.it

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