Addetto/A Alla Consulenza Clienti

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Realtà specializzata nell'erogazione di servizi di consulenza per utenza privata e business ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a alla consulenza clienti.
La persona scelta supporterà gli utenti nella comprensione delle soluzioni disponibili, garantendo un servizio accurato lungo tutto il percorso di gestione della richiesta.
Attività previste: * accoglienza delle richieste in arrivo via telefono o tramite canali digitali * orientamento del cliente sui servizi e supporto nella compilazione della modulistica necessaria * inserimento e aggiornamento accurato dei dati nel gestionale aziendale * follow-up con il cliente per fornire riscontri sullo stato di avanzamento delle pratiche * collaborazione costante con i reparti interni per risolvere criticità e ottimizzare i tempi di risposta Requisiti:



* diploma di scuola secondaria di secondo grado * spiccata attitudine all'ascolto e doti comunicative con diverse tipologie di interlocutori * capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici e pacchetto Office * precisione nella raccolta di dati e nel rispetto delle procedure aziendali * non è richiesta esperienza pregressa Offerta e vantaggi: * contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato * retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € * Formazione continua e affiancamento operativo * Buoni pasto * orario full-time dal lunedì al venerdì * disponibilità immediata Sede di lavoro: Mantova

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