Addetto O Addetta All'Help Desk

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Questa posizione è in Lavoropiù Il processo di selezione sarà interamente gestito Lavoropiù.
-- Per importante azienda cliente sita in zona Bologna Est, cerchiamo un/una impiegata junior addetto/a all'HELP DESK.
La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli utenti e fornirà supporto operativo e soluzioni rapide alle richieste quotidiane da remoto.
Si occuperà di: Gestione delle richieste di assistenza tramite ticket e WhatsApp Presa in carico delle segnalazioni dei clienti Assistenza all'utilizzo dei servizi Si offre iniziale contratto part time di 25 ore settimanali da lunedì a domenica su turni giornalieri.
In un secondo momento il contratto diverrà di 30 ore settimanali.
Si richiede dimestichezza nell'utilizzo di: WHATSAPP - SKYPE- MAIL - WORD - EXCELL Si offre iniziale tempo determinato a scopo assunzione.
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