La posizione riservata alle categorie protette (L.*****) è un ruolo tecnico che fornisce assistenza ai distributori e ai clienti, sia da remoto sia on-site, occupandosi di diagnosi, riparazioni, gestione dei ricambi e documentazione. Supporta inoltre R&D; nella risoluzione dei problemi segnalati e garantisce una gestione efficace e sicura delle richieste tecniche. Dettagli sul cliente Per un'azienda italiana in dispositivi medicali, è un centro di eccellenza riconosciuto a livello globale, con tecnologie proprietarie e un portafoglio prodotti innovativo. Descrizione * Forneisce assistenza tecnica su dubbi di utilizzo, problemi di funzionamento e guasti. * Gestisce riparazioni: in laboratorio o direttamente dal cliente, incluse parti di ricambio, resi, analisi dei guasti e spedizioni. * Raccoglie feedback e richieste di miglioramento prodotto provenienti dal mercato. * Segnala subito eventuali rischi per la sicurezza legati ai dispositivi, seguendo le procedure aziendali. * Redige documentazione tecnica sulle attività svolte. * Collabora con i team interni R&D; e Engineering per risolvere problematiche complesse.

* Garantisce supporto efficace a distributori e utilizzatori finali, risolvendo i problemi in modo rapido e accurato. Profilo del Candidato * Appartenenza alle categorie protette (L.*****) * Conoscenza sistemi Linux * Conoscenza inglese * Capacità di diagnosi guasti e troubleshooting su dispositivi hardware e software. * Familiarità con strumenti di misura, procedure di test e laboratorio. * Utilizzo di sistemi di ticketing e redazione di report tecnici chiari e completi. * Autonomia e rapidità nell'assistenza da remoto. * Ottime capacità di comunicazione con clienti, distributori e team interni. * Attitudine collaborativa con i reparti R&D; e Engineering. * Forte orientamento alla risoluzione dei problemi e al servizio al cliente. Offerta di lavoro Il ruolo è molto dinamico, con attività tecniche varie e un contatto diretto sia con clienti sia con i team interni di R&D.; Offre la possibilità di lavorare su tecnologie all avanguardia, sviluppando competenze rare e altamente spendibili. Stipendio competitivo e flessibilità sullo smartworking. #J-*****-Ljbffr

Service Manager_Categorie Protette

Main Crane Operator 250

Disegnatore Meccanico Su Solidworks

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ADDETTO UFFICIO ACQUISTI COMMERCIALE FRESCHI

Oil & Gas Sector Growth Strategist - National Sales