Operation Specialist
Pubblicato il 01-08-2026 - Waddi Human Resources in Milano
Waddi Srl, società specializzata nella ricerca e selezione del personale, per azienda operante nel settoe facility ricerca Operations Specialist - Settore Facility per il territorio della Lombardia e del Piemonte Se cerchi un ruolo dinamico, operativo e a stretto contatto con clienti e team sul territorio, questa opportunità ti permetterà di contribuire alla gestione di commesse complesse, coordinare attività operative e garantire elevati standard di servizio in contesti multinazionali, pubblici e privati. La risorsa entrerà nel team Operation e sarà responsabile del supporto alla gestione delle commesse assegnate, assicurandone il corretto funzionamento sotto il profilo organizzativo, operativo e qualitativo. Rappresenterà un punto di riferimento per clienti e personale operativo, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di servizio e alla soddisfazione del cliente. Responsabilità principali Gestione Operativa delle Commesse * Monitorare il corretto svolgimento dei servizi previsti dai contratti assegnati. * Effettuare visite ispettive presso i cantieri e le sedi dei clienti. * Verificare il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure operative. * Raccogliere dati operativi e predisporre reportistica di controllo. * Mantenere una relazione costante con i clienti garantendo tempestività e qualità del servizio. Coordinamento delle Risorse * Supportare la pianificazione dei turni di lavoro e delle sostituzioni per ferie e assenze. * Gestire le emergenze operative e le richieste straordinarie dei clienti. * Monitorare presenze e supportare le attività amministrative legate al personale. * Collaborare con i team operativi per garantire una corretta esecuzione delle attività. Gestione Materiali e Controllo Costi * Supportare il monitoraggio dei budget di commessa.
* Gestire gli approvvigionamenti di materiali, prodotti e attrezzature necessari all'erogazione dei servizi. * Verificare consumi e costi operativi, assicurandone la conformità agli standard aziendali. Organizzazione e Pianificazione * Gestire autonomamente la propria agenda in funzione delle esigenze operative delle commesse. * Garantire disponibilità alla reperibilità, secondo i turnazioni e le policy aziendali. * Effettuare frequenti spostamenti sul territorio di competenza. Requisiti richiesti * Esperienza pregressa in ruoli operativi presso aziende di cleaning, multiservizi o facility management. * Capacità di gestione simultanea di più attività e commesse. * Ottime doti organizzative e relazionali. * Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità. * Esperienza nel coordinamento di personale operativo. * Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio. * Buona conoscenza dei principali strumenti informatici. Contratto CCNL Multiservizi. RAL compresa tra €****** e €******, commisurata all'esperienza. Buoni pasto (200€ al mese) Sistema incentivante variabile al raggiungimento degli obiettivi. Inserimento in una realtà strutturata e in forte crescita. Percorso professionale dinamico con elevata autonomia operativa e responsabilità sul territorio. Sede di lavoro: Milano La presente offerta garantisce pari opportunità a tutti, indipendentemente da genere, etnia, orientamento sessuale, età o disabilità, in linea con le normative vigenti (L. ******; D. Lgs. n.******** e D.Lgs. ****** e D.Lgs. ******). Nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE n. ********) tutti i candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy, disponibile al link: Waddi S.r.l. (Aut. Min. Prot. N. ******************) #J-*****-Ljbffr