Siamo alla ricerca di un/una CRM EXPERIENCED SPECIALIST motivato/a e orientato/a ai risultati, che possa contribuire alla gestione e l'evoluzione del nostro sistema CRM e favorire l'ottimizzazione della customer experience per i nostri clienti. La figura lavorerà a stretto contatto con i reparti Sales, Marketing, Customer Care e il Direttore Generale. PRINCIPALI MANSIONI E RESPONSABILITA' * Gestire, configurare e ottimizzare il CRM aziendale. * Garantire la qualità, l'organizzazione e l'aggiornamento dei dati. * Contribuisce alla gestione delle attività di attori quali BDC, Marketing e vendite.

* Presidia l'efficienza dei processi monitorando costantemente il workflow * Promuove campagne e sviluppa segmentazioni avanzate del portafoglio e in genere della base dati * Produce adeguata reportistica per il monitoraggio del funnel relativo ai clienti. ASPETTI DISTINTIVI * Esperienza di almeno 2–3 anni in ruoli di CRM Specialist * Conoscenza approfondita di uno o più sistemi di CRM * Capacità di analisi dei dati e familiarità con reportistica e KPI. * Attitudine al problem solving e orientamento al miglioramento continuo. * Capacità di lavorare in team Disponibilità: dal lunedì al venerdì - orario tempo pieno #J-*****-Ljbffr

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