Help Desk Junior

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Questa posizione è in Adecco Italia Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.
-- Adecco Italia Spa è alla ricerca di una figura energica e interessata al settore tecnologico, che sappia supportare l'introduzione di un nuovo sistema aziendale e favorire l'adozione da parte degli utenti per un'azienda di Pero.
Attività principali: Fornire assistenza operativa come Key User durante formazione, implementazione e post go-live di Salesforce Platform e App.
Supervisionare le prestazioni degli utenti, segnalando difficoltà e proponendo miglioramenti.
Validare le soluzioni testando le modifiche prima della loro attivazione definitiva.
Accompagnare gli utenti nell'utilizzo corretto del sistema, favorendo l'accettazione del cambiamento e affrontando eventuali resistenze.
Raccogliere feedback dai key user italiani e dagli end user, segnalando problemi al team di progetto globale.




Offrire supporto formativo e aggiornamenti occasionali.
Requisiti richiesti: Ottime doti comunicative e capacità di lavorare in team.
Flessibilità, orientamento al problem solving e interesse per l'ambito digitale.
Laurea o diploma di maturità.
Buona conoscenza dell'inglese e competenze informatiche (preferibile esperienza con Salesforce).
Propensione alla collaborazione trasversale tra funzioni aziendali.
Si offre contratto di Staff leasing.
Qualifica: impiegati Retribuzione oraria: 12,79 euro.
CCNL: metalmeccanico industria Inquadramento: C2 Città: Pero (Milano) Conoscenze linguistiche: Inglese Disponibilità oraria: Tempo pieno -- [#J-ENTERPRISE]

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