Operatori Inbound A Roma

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Questa posizione è in Gi Group Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.
-- Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, ricerca per importante azienda italiana leader nel Customer Management Outsourcing Operatori Inbound per nota piattaforma di streaming sportivo .
CERCHIAMO OPERATORI INBOUND – Assistenza Clienti (Settore Streaming Sportivo) | Roma – Colli Aniene / Tiburtina Cosa farai: Sarai il punto di riferimento per i clienti, con attività di: Assistenza tecnico-commerciale su abbonamento, accesso e utilizzo del servizio; Supporto informativo su offerte, piani e funzionalità della piattaforma; Gestione e risoluzione delle principali problematiche (con approccio orientato alla soluzione); Apertura/gestione/chiusura ticket e monitoraggio delle richieste fino a completamento.
Il profilo ideale Cerchiamo persone: con forte orientamento al cliente e buona comunicazione; con problem solving e capacità di lavorare in team; pratiche nell'uso del PC e dei principali strumenti digitali; flessibili e affidabili nella gestione dei turni; in grado di gestire stress e priorità con metodo.
Orario Part-time 20 ore settimanali , su 5 giorni su 7 , su turnazione nella fascia oraria: Lun–Ven: 12:*****:00 Sab–Dom: 10:*****:00 Sede Roma – Colli Aniene / Tiburtina Contratto e retribuzione Somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga CCNL Telecomunicazioni – 2° livello € 8,80 lordi/ora Formazione prima dell'inserimento Dopo la candidatura,



accederai al processo di selezione per partecipare al percorso formativo FormaTemp propedeutico all'avvio in commessa della durata di 1 settimana dal 27 al 31 luglio in presenza dalle ore 9-18 con pausa pranzo.
Candidati ora entra in un contesto vivace, digitale e ad alto contatto con il cliente.
Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre **** persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. **** - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n.
******** e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU ******** al seguente indirizzo Disponibilità: Part time Contratto: Contratto a tempo determinato - in somministrazione Settore azienda: Contact center Mansione: Addetto call center inbound Sede di lavoro: Lazio | Roma | Roma Filiale: Roma bissolati Filiale / Ref: ******* -- [#J-ENTERPRISE]

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