Support Consultant
Pubblicato il 01-08-2026 - Experteer Italy in Lucca
In questa posizione supporti soluzioni ERP a livello II/III, rispondendo a problemi tecnici e collaborando con clienti e team interni.
Hai un ruolo chiave nel monitorare e migliorare i processi di supporto e nel documentare attività tecniche.
Supporti attività di implementazione e rilascio, garantendo SLA e standard di qualità.
L'occasione offre stabilità, smartworking e crescita in un contesto di consulenza internazionale.Retribuzione / BenefitsGestire supporto di II/III livello su soluzioni ERPAnalizzare e risolvere problematiche tecnicheInterfacciarsi con clienti e team interni (sviluppo, operations)Monitorare e migliorare i processi di supportoRedigere documentazione tecnica e reportisticaSupportare attività di implementazione e rilascio soluzioniGarantire il rispetto di SLA e standard qualitativiResponsabilitàLaurea in discipline economicheEsperienza in contesti di consulenza aziendale e/o mondo del support oppure conoscenza di TagetikInglese professionaleFrancese è considerato un plusRequisiti fondamentaliBuoni pastoSmartworkingAssistenza sanitariaInquadramento a tempo indeterminatoPossibilità di flessibilità orariaRAL *****K + MBO#J-*****-Ljbffr