Help desk II livello con JIRA freelance

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/79chf3

Robert Half Italia è una società leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale, gestione di progetti ed è autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot. n. del 03/08/2018. Un'importante società di consulenza IT con sede a Roma è alla ricerca di un Help Desk di II Livello con JIRA (Freelance), disponibile nell'immediato, da inserire su un progetto in modalità full remote. Requisiti richiesti: Esperienza consolidata come Help Desk di II Livello . Ottima conoscenza di Jira e comprovata esperienza nella gestione di ticket e issue . Certificazione Jira . Conoscenza di Jira Tempo . Esperienza nella configurazione di Automation e nelle integrazioni di Jira. Precisione nella documentazione dei Known Errors e nell'aggiornamento della Knowledge Base (KB) ,



al fine di migliorare il processo di supporto e la condivisione delle conoscenze. Dettagli dell'occasione: Tipologia contrattuale: Freelance Disponibilità: Immediata Impegno: Full-time Modalità di lavoro: Full remote I candidati ambosessi (D.lgs n. 198/2006) sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: Si comunica inoltre che i curricula potranno essere considerati per altre posizioni vacanti e potrebbero essere gestiti e comunicati anche attraverso l’uso di tools propri e/o dell’azienda cliente.

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