Service Desk Microsoft

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CHI SIAMO ADENTIS Italia è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy. Presente in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, DINAMISMO e VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO , il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto. Ruolo: Service Desk Microsoft Modalità : on site Luogo: Roma IL TUO RUOLO Per un importante cliente stiamo cercando un Service Desk Microsoft. La figura selezionata si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti aziendali, garantendo un servizio di elevata qualità anche nei confronti del management e delle figure apicali dell'organizzazione. Responsabilità principali: Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti. Gestire attività di troubleshooting su sistemi Microsoft. Supportare la gestione dell'atmosfera Microsoft Azure Tenant. Gestire problematiche relative a Windows Defender. Installare, configurare e supportare sistemi operativi Windows. Fornire assistenza sul pacchetto Microsoft Office. Garantire un servizio professionale, tempestivo e orientato al cliente. Requisiti: Esperienza di almeno 2 anni con Microsoft Azure Tenant . Esperienza con Microsoft Defender for Endpoint / Windows Defender . Ottima conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows . Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office .



Esperienza pregressa in attività di Service Desk e supporto agli utenti. Almeno una certificazione in ambito Microsoft. Cosa offriamo: Formazione continua su hard e soft skill Follow-up costante con HR e Business Manager Un percorso di crescita chiaro e strutturato in un ambiente innovativo, dinamico e internazionale La retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa tra 20.000 EUR e 26.000 EUR. La posizione è inquadrata nell’ambito del CCNL del Commercio e Terziario applicato dalla nostra società. Il posizionamento all'interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all'esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e predefiniti. In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, una revisione potrà essere valutata previa approvazione interna. The world needs you ADENTIS Italia è un equal opportunities employer : crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99. I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.

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