Responsabile Organizzazione & Operations
Pubblicato il 01-08-2026 - Altro in Lazio
Per una realtà italiana in forte crescita nel settore dei servizi, siamo alla ricerca di un/una Può ottenere maggiori dettagli sulla natura di questa posizione e sui requisiti per i candidati leggendo quanto segue. Responsabile Organizzazione & Operations . RESPONSABILITÀ Coordinare le attività operative legate ai servizi erogati a musei, attrazioni turistiche ed enti culturali (es. biglietteria, accessi, visite guidate, audioguide, voucher, call center e servizi onsite). Coordinare il team operativo (7?10 risorse) e supervisionare le attività quotidiane. Pianificare e monitorare le attività delle diverse funzioni aziendali, assegnando compiti e priorità, garantendo il rispetto delle scadenze e degli standard di servizio. Coordinare risorse operative, amministrative, customer care, tecnici e personale presente presso i clienti. Interfacciare e dialogare con le diverse funzioni aziendali (es. legale, amministrazione) fornendo supporto se richiesto. Gestire il rapporto quotidiano con clienti (pubblici e privati), partner e fornitori, con particolare attenzione alla gestione delle commesse post?vendita e garantendo il corretto passaggio dal commerciale all'operations. Supportare la formazione del team sull'utilizzo degli strumenti operativi e gestionali. Contribuire alla definizione e formalizzazione di procedure, strumenti e modalità di lavoro. Supportare il management nella crescita e nell'organizzazione della struttura.
PROFILO IDEALE Laurea in Ingegneria Gestionale o, alternativamente, in Economia con forte orientamento organizzativo e gestionale. Almeno 3 anni di esperienza in ruoli di Organizzazione/Operations, coordinamento servizi o organizzazione aziendale. Esperienza maturata nel settore culturale, museale o turistico o, in alternativa, provenienza da contesti di hospitality o tour operating. Forti capacità organizzative, di problem solving e gestione delle priorità. Familiarità con processi, pianificazione attività, gestione fornitori e coordinamento di team. Dimestichezza con strumenti digitali, CRM, piattaforme operative o sistemi gestionali. Capacità di costruire processi e muoversi efficacemente in contesti imprenditoriali in evoluzione, alternando attività di coordinamento, problem solving e gestione operativa quotidiana. Il ruolo offre l'possibilità di valorizzare l'esperienza già consolidata in ambito Organizzazione/Operations, offrendo al contempo spazi di progressiva evoluzione del perimetro di responsabilità, in linea con lo sviluppo dell'organizzazione. Sede di lavoro: Torino (on?site) RAL prevista: fino a € ******, più welfare. xrdztoy Intermedia Selection, società leader in Italia nella ricerca e selezione di professional e middle management, è presente in Italia con più di 35 consulenti tra gli uffici di Milano e Roma. Autorizzazione del ministero del lavoro n° *****/RS #J-*****-Ljbffr