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Pubblicato il 01-08-2026 - ORIENTA - AGENZIA PER IL LAVORO in Trento
Orienta Digital, divisione ICT di Orienta Agenzia per il lavora, ricerca per realtà di consulenza ICT un/una:
Tecnico IT On Site
La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti finali, garantendo la corretta gestione delle postazioni di lavoro e delle richieste di assistenza attraverso il sistema di ticketing aziendale.
Attività principali
Supporto tecnico di primo livello agli utenti finali.
Gestione e risoluzione di ticket tramite piattaforma ServiceNow.
Installazione, configurazione e sostituzione di postazioni di lavoro, notebook e periferiche.
Installazione e configurazione Windows 11 sulle postazioni di lavoro
Attività di desktop management e supporto tecnico agli utenti
Attività di troubleshooting hardware e software.
Gestione delle richieste di assistenza on site.
Supporto nelle attività di configurazione e manutenzione delle apparecchiature informatiche.
Aggiornamento dei ticket di intervento.
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Requisiti richiesti
Preferibile diploma ad indirizzo informatico o titolo equivalente.
Esperienza, anche breve, in attività di assistenza tecnica IT.
Conoscenza del sistema di ticketing ServiceNow.
Buona conoscenza degli ambienti Microsoft Windows
Capacità di diagnosi e risoluzione delle problematiche hardware e software di base.
Buone capacità relazionali e orientamento al cliente.
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Competenze trasversali
Precisione e affidabilità.
Predisposizione al contatto con gli utenti.
Capacità di lavorare in autonomia e in team.
Flessibilità e problem solving.
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Si offre tempo determinato in somministrazione con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione.
CCNL Metalmeccanico Piccola Industria Confapi, II livello, 13° mensilità, RAL intorno ai 23K + buoni pasto
Luogo di lavoro: Bolzano