Addetto/A Assistenza Clienti Per Logistica

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Nel settore della logistica e dei trasporti, ricerchiamo una risorsa da inserire nel nostro ufficio operativo con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti. Sarai il punto di riferimento principale per la gestione delle richieste della clientela, fornendo supporto informativo su spedizioni, consegne e servizi logistici disponibili. Insieme al team, contribuirai a garantire trasparenza e affidabilità in ogni contatto con i nostri partner commerciali. Mansioni principali * Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e portale dedicato * Fornitura di informazioni su tempi di consegna, tracciamento spedizioni e servizi * Inserimento e aggiornamento ordini e dati anagrafici nei sistemi gestionali aziendali * Coordinamento con reparti operativi e magazzino per segnalazioni e anomalie * Monitoraggio dello stato delle pratiche aperte e comunicazioni fino alla risoluzione * Supporto nella raccolta feedback clienti per il miglioramento continuo dei processi Requisiti:



* Diploma di scuola superiore * Ottime capacità comunicative e orientamento al servizio clienti * Buona conoscenza degli strumenti informatici e pacchetto Office * Esperienza non richiesta – valutiamo anche candidati alle prime esperienze * Precisione, problem solving e attitudine al lavoro in team * Possibilità di inizio immediato Offerta e vantaggi: * Retribuzione *********** € lordi mensili (CCNL Logistica e Trasporti) * Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga * Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì * Formazione retribuita sui processi e strumenti aziendali * Buoni pasto e Welfare aziendale * Ambiente operativo orientato ai risultati e alla collaborazione Contratto a tempo determinato con prospettive di stabilizzazione. Sede di lavoro: Pavia #J-*****-Ljbffr

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