Centro servizi in espansione nel settore customer care ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a Informazioni, dedicata all'accoglienza e al supporto informativo verso la clientela.
La figura gestisce il primo contatto con gli utenti, fornisce indicazioni chiare sui servizi disponibili e raccoglie le esigenze per trasferirle al team interno. Attività quotidiane includono: accoglienza dei clienti e gestione delle richieste informative; risposta a telefonate e comunicazioni via canali aziendali; registrazione dati e aggiornamento delle informazioni in database specifici; supporto nella gestione degli appuntamenti e follow-up; collaborazione con i colleghi per garantire continuità del servizio.
Offerta e benefit:
Retribuzione *********** lordi mensili (CCNL Commercio)

Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
Ambiente vivace e collaborativo
Formazione continua sulle procedure aziendali
Orario full-time, dal lunedì al venerdì
Requisiti:
Buone capacità comunicative e relazionali
Predisposizione al contatto con il pubblico
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Padronanza degli strumenti informatici di base (Office, e-mail, gestionali)
Disponibilità immediata all'inserimento
Orario full-time, 40 ore settimanali.
Sede di lavoro: Modena
by helplavoro.it

Addetto/A Informazioni Per Centro Servizi

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