Azienda attiva nel settore dei servizi cerca personale come Addetto/a al centralino per gestire le comunicazioni telefoniche interne ed esterne. Il candidato si occuperà di rispondere alle chiamate in arrivo, trasferire le chiamate ai reparti competenti e registrare i messaggi per garantire un efficace scambio di informazioni tra i diversi dipartimenti aziendali. Responsabilità * Rispondere alle chiamate dei clienti e gestire richieste di assistenza * Smistare le chiamate ai reparti competenti * Registrare con precisione le segnalazioni dei clienti * Fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda * Risolvere i problemi dei clienti in modo rapido ed efficiente Requisiti * Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed ascolto attivo * Capacità di gestire situazioni stressanti con calma e professionalità * Orientamento al cliente e attitudine al problem solving * Puntualità e affidabilità nell'esecuzione delle mansioni * Conoscenza dei principali strumenti informatici di supporto alla gestione delle chiamate Offerta * Contratto di apprendistato con orario full time * Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni * Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo * Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente * Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni * Contesto vivace con attività integrate tra reparti #J-*****-Ljbffr

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