After Sales Engineer - Senior...

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AFTER SALES ENGINEER SENIOR Descrizione della posizione: Costruiamo insieme il futuro della refrigerazione sostenibile!
SCM Frigo S.p.A. è una realtà internazionale leader nella progettazione e produzione di impianti di refrigerazione naturale a CO2, parte del Gruppo Beijer Ref, uno dei principali player mondiali nel settore HVAC&R.;
Ogni giorno sviluppiamo tecnologie innovative che contribuiscono alla transizione energetica e alla riduzione dell'impatto ambientale, supportando i nostri clienti con soluzioni efficienti, affidabili e sostenibili.
Per rafforzare il nostro team Service, siamo alla ricerca di un/una Service Engineer SENIOR motivato/a a mettere le proprie competenze tecniche al servizio di progetti internazionali ad alto contenuto tecnologico.
Il tuo ruolo
Entrerai a far parte del team che rappresenta il punto di riferimento tecnico per i clienti nel post-vendita, contribuendo al mantenimento di elevati standard di servizio e alla costruzione di relazioni durature.
Ti occuperai di:
>Gestire e sviluppare il rapporto con il cliente nel periodo post-vendita
>Fornire supporto tecnico specialistico e consulenza sui nostri impianti
>Analizzare e risolvere problematiche tecniche attraverso attività di troubleshooting remoto e on-site
>Elaborare offerte commerciali relative a ricambi e interventi di assistenza
>Gestire le richieste di supporto e coordinare le attività di assistenza tecnica
>Collaborare alla gestione della ricambistica e delle soluzioni di service
>Contribuire al miglioramento continuo dei processi di assistenza e soddisfazione del cliente




>Cerchiamo una persona appassionata di tecnologia e innovazione, con forte orientamento al cliente e desiderio di lavorare in un contesto internazionale.
Requisiti richiesti:
- Laurea in Ingegneria Meccanica, Energetica o equivalente
- Esperienza nel settore della refrigerazione industriale (impianti CO2 e centrali frigorifere)
- Ottime capacità di analisi e problem solving
- Orientamento ai risultati e alla soddisfazione del cliente
- Predisposizione al lavoro di squadra
- Eccellenti capacità relazionali e comunicative
- Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2)
- Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali per circa il 50% del tempo
Costituisce titolo preferenziale:
- Conoscenza della lingua francese
- Esperienza diretta in attività di commissioning, start-up o assistenza tecnica sul campo
Cosa troverai in SCM Frigo
Progetti innovativi nel settore della refrigerazione naturale e sostenibile
Un ambiente internazionale e multiculturale
Concrete opportunità di crescita qualificato e sviluppo delle competenze
Formazione tecnica continua e affiancamento specialistico
Un team competente, collaborativo e orientato all'innovazione
Retribuzione
- Profili Senior: RAL compresa tra € ****** e € ****** lordi annui.
L'inquadramento e il pacchetto retributivo saranno definiti in base all'esperienza, alle competenze e al livello di seniority del candidato individuato.
Benefit:
§ Premio di risultato
§ Welfare
§ Assistenza sanitaria integrativa
§ Congedi aggiuntivi per neo-genitori/family care
§ Orario flessibile
§ Premio fedeltà aziendale

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