Operatore Back Office

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KoobCamp è la principale rete italiana di portali dedicati al turismo all'aria aperta (campeggi, villaggi, glamping), tra cui Campeggi.Com, Bungalow.It, Glamping.It e Camper.It, oltre a portali internazionali come Camping.De e Camping.Fr.
Da oltre 20 anni opera nel settore della promozione turistica, con l'obiettivo di aumentare la visibilità online di campeggi e villaggi e generare conversioni mirate sui mercati nazionale e internazionale.Per potenziare il team è alla ricerca di una persona precisa, organizzata e orientata alla collaborazione, da inserire nel ruolo di operatore backoffice.La risorsa supporterà la gestione operativa dei portali del network, occupandosi dell'aggiornamento delle schede clienti, della configurazione dei servizi sul gestionale interno e dell'onboarding operativo delle nuove strutture.Principali responsabilitàGestione operativa dei portaliCreazione e configurazione di clienti e strutture sul gestionale internoAggiornamento delle schede delle strutture: testi, foto, offerte e informazioni generaliAttivazione e disattivazione dei serviziVerifica della correttezza e completezza delle informazioni pubblicate sui portaliOnboarding dei nuovi clientiInvio delle comunicazioni di attivazione alla strutturaRaccolta del materiale necessario alla pubblicazione (testi, immagini,



offerte)Setup operativo della scheda sul portaleSupporto clientiGestione delle richieste operative dei clienti esistentiCollaborazione con i reparti marketing e tecnico per la risoluzione di problematiche operativeRedigere comunicazioni operative e informative rivolte ai clienti.Profilo ricercatoLa persona ideale possiede:esperienza in ruoli operativi, amministrativi, commerciali o di customer care; precisione nell'inserimento, aggiornamento e controllo dei datidimestichezza con strumenti di posta elettronicaottima padronanza di Excel o Google Sheetscapacità di caricare e ottimizzare contenuti digitali (testi, immagini) su portali o piattaformefamiliarità con CMS, gestionali o piattaforme digitalibuone capacità comunicative scritteorganizzazione e autonomia operativapredisposizione al lavoro in teambuona padronanza della lingua ingleseeventuali altre lingue straniere e esperienza nel settore turistico all'aria aperta costituiscono un plusContratto Full Time e Smart Working (2 giorni al mese)Inserimento in un'azienda digitale specializzata nel turismo open?air.Un ruolo trasversale, a contatto con clienti, partner e diversi reparti aziendali.Formazione sugli strumenti, sui portali e sui processi interni.Possibilità di contribuire direttamente all'ottimizzazione dei prodotti e dei servizi del network.Ambiente di lavoro agile, collaborativo e orientato all'innovazione.Sede di lavoro: Nichelino (TO)Tipologia contrattuale: a tempo indeterminatoData di inserimento prevista: fin da subitoLa selezione è rivolta a tutte le persone, nel rispetto dei principi di pari opportunità e valorizzazione delle diversità.
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