Junior Travel Ops & Booking Specialist (Hybrid)

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ppSalabam Salutios è una realtà TravelTech leader nello sviluppo di soluzioni digitali per il turismo, il Welfare Aziendale e i programmi di fidelizzazione.
/ppAttraverso i nostri brand Salabam, Vadobay e Vivamod, trasformiamo il modo in cui le persone prenotano e vivono i loro viaggi, offrendo piattaforme avanzate per la prenotazione di hotel, voli, esperienze e pacchetti viaggio, sia per il cliente finale sia per grandi partner aziendali.
/ppLavoriamo in un ambiente dinamico, informale e ad alto valore tecnologico, con un obiettivo chiaro: rendere l'esperienza di viaggio e di riscatto dei voucher semplice, affidabile ed entusiasmante.
/ph3La posizione /h3pPer rafforzare il nostro team operativo, siamo alla ricerca di una figura Junior Travel Operations.
/ppTi occuperai del supporto operativo quotidiano e della gestione delle prenotazioni.
Non cerchiamo una persona con anni di esperienza, ma un profilo preciso, curioso e orientato al problem solving.
Sarai affiancato/a fin dal primo giorno da colleghi esperti che ti guideranno alla scoperta del mondo del turismo online e delle operation B2B/B2C.
/ph3Le tue principali attività /h3ullibGestione prenotazioni: /b Controllo, conferma e gestione delle prenotazioni di hotel, voli e pacchetti viaggio sulle nostre piattaforme aziendali.
/lilibAssistenza e Supporto: /b Assistenza ai clienti e agli utenti finali nelle diverse fasi (pre e post prenotazione) e nella fruizione dei voucher travel/welfare.
/lilibRelazione con i partner: /b Contatto quotidiano con fornitori, strutture ricettive e partner del settore turistico per garantire l'eccellenza del servizio.
/lilibProblem Solving Operativo: /b Gestione tempestiva di modifiche, cancellazioni, richieste speciali o eventuali imprevisti.
/lilibBack-Office Processi Digitali: /b Utilizzo quotidiano dei gestionali aziendali, verifica della corretta erogazione dei servizi e collaborazione con il team tech e commerciale.




/li /ulh3Chi cerchiamo (Requisiti) /h3ullibFormazione: /b Diploma o Laurea (preferibilmente in ambito turistico, linguistico, economico o della comunicazione).
/lilibLingue: /b Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
/lilibAttitudine digitale: /b Buona padronanza del PC, del pacchetto Office/Google Workspace e facilità ad apprendere l'uso di nuovi software.
/lilibSoft Skills: /b Forte attenzione ai dettagli, precisione, affidabilità e spiccata attitudine al problem solving.
/lilibComunicazione: /b Ottime doti relazionali ed empatiche, sia scritte sia verbali.
/lilibPassione: /b Curiosità e interesse sincero per il settore dei viaggi, dell'e-commerce e dell'innovazione digitale.
/li /ulh3Costituiscono un plus (Titoli preferenziali) /h3ulliConoscenza di una seconda lingua straniera (es. Spagnolo, Francese o Tedesco).
/liliBrevi esperienze pregresse (anche di stage o tirocinio) in ambito assistenza clienti, agenzie di viaggio, hotel o tour operator.
/liliEsperienze di studio o lavoro all'estero (es. Erasmus).
/liliResidenza o domicilio nelle province di bRimini /b o bPesaro e Urbino /b.
/li /ulh3Sede di lavoro e Modalità /h3ullibSede: /b Cattolica (RN).
/lilibSmart Working: /b Modalità ibrida prevedibile fino al b50% del tempo /b, una volta completato il percorso iniziale di formazione e affiancamento in presenza.
/li /ulh3Cosa offriamo /h3ullibFormazione continua: /b Un percorso d'inserimento dedicato con affiancamento costante (on-the-job training).
/lilibAmbiente stimolante: /b Un contesto di lavoro informale, giovane e collaborativo, dove le idee di tutti contano.
/lilibCrescita competente: /b L'opportunità di acquisire competenze concrete nel settore TravelTech e nel Welfare Aziendale.
/lilibStrumenti moderni: /b Utilizzo di piattaforme digitali all'avanguardia.
/lilibBenefit aziendali: /b Agevolazioni e vantaggi legati ai servizi travel e welfare del gruppo.
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