Operatore/Operatrice Contact Center Inbound

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Jobtech
, agenzia per il lavoro, è alla ricerca di un/a
Consulente Inbound Assistenza Clienti nel settore Finanziario-Assicurativo
presso
Segrate (Milano)
.
Cosa prevede l'offerta?
Stipendio
: Inquadramento al 2° livello del CCNL Telecomunicazioni;
Tipologia e durata contrattuale
: Contratto di somministrazione part time 20 ore settimanali, con possibilità di proroga ed estensione monte orario, a finalità di inserimento diretto a tempo indeterminato;
Giorni e orari di lavoro
: Turni distribuiti nella fascia oraria 08:*****:00, dal lunedì alla domenica, con due giorni di riposo compensativo;
Benefit
: Formazione iniziale di 36 ore retribuita (4.5€/ora). Primo mese in presenza, successiva possibilità di smart working (No Full Remote);
Periodo di inizio
: Formazione in partenza da metà/fine ottobre.
Cosa vorremmo trovare in te?
Esperienza pregressa in ambito customer service, preferibilmente nel settore bancario o assicurativo;
Ottime capacità comunicative,



relazionali e orientamento al cliente, predisposizione alla vendita;
Buona conoscenza approfondita degli strumenti informatici e del Pacchetto Office;
Capacità di gestione dello stress e delle tempistiche serrate;
Disponibilità a lavorare su turnazioni, inclusi weekend e festivi;
Ottima conoscenza della lingua italiana.
Di cosa ti occuperai?
Gestire chiamate inbound relative a prodotti e servizi bancari e assicurativi;
Garantire una customer experience professionale ed efficace;
Utilizzare i gestionali interni per la registrazione puntuale delle attività svolte;
Proporre soluzioni di upselling agli utenti chiamanti;
Se pensi che sia l'opportunità giusta per te, candidati subito. In Jobtech siamo pronti a dare forma al tuo percorso professionale.
Lingue richieste Italiano: Professionale completa, Inglese: Lavorativa limitata
#J-*****-Ljbffr

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