Help desk II livello con JIRA freelance

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/79dlnh

Robert Half Italia è una società leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale, gestione di progetti ed è autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot. n. del 03/08/2018.
È la persona giusta per questa opportunità? Si assicuri di leggere la descrizione completa qui sotto.
Un'importante società di consulenza IT con sede a Roma è alla ricerca di un Help Desk di II Livello con JIRA (Freelance), disponibile nell'immediato, da inserire su un progetto in modalità full remote.
Requisiti richiesti:
Esperienza consolidata come
Help Desk di II Livello .
Ottima conoscenza di
Jira
e comprovata esperienza nella gestione di
ticket
e
issue .
Certificazione Jira .
Conoscenza di
Jira Tempo .
Esperienza nella configurazione di
Automation
e nelle integrazioni di Jira.




Precisione nella documentazione dei
Known Errors
e nell'aggiornamento della
Knowledge Base (KB) , al fine di migliorare il processo di supporto e la condivisione delle conoscenze.
Dettagli dell'possibilità:
Tipologia contrattuale:
Freelance
Disponibilità:
Immediata
Impegno:
Full-time
Modalità di lavoro:
Full remote
I candidati ambosessi (D.lgs n. 198/2006) sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. xysqume 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo:
comunica inoltre che i curricula potranno essere considerati per altre posizioni vacanti e potrebbero essere gestiti e comunicati anche attraverso l’uso di tools propri e/o dell’azienda cliente.

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