After Sales Engineer - Senior

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AFTER SALES ENGINEER SENIOR

Prima di candidarsi per questo ruolo, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni su questa opportunità, riportate di seguito.

Descrizione della posizione:

Costruiamo insieme il futuro della refrigerazione sostenibile!

SCM Frigo S.P.A. è una realtà internazionale leader nella progettazione e produzione di impianti di refrigerazione naturale a CO2, parte del Gruppo Beijer Ref, uno dei principali player mondiali nel settore HVAC&R.;

Ogni giorno sviluppiamo tecnologie innovative che contribuiscono alla transizione energetica e alla riduzione dell'impatto ambientale, supportando i nostri clienti con soluzioni efficienti, affidabili e sostenibili.

Per rafforzare il nostro team Service, siamo alla ricerca di un/una Service Engineer SENIOR motivato/a a mettere le proprie competenze tecniche al servizio di progetti internazionali ad alto contenuto tecnologico.

Il tuo ruolo

Entrerai a far parte del team che rappresenta il punto di riferimento tecnico per i clienti nel post-vendita, contribuendo al mantenimento di elevati standard di servizio e alla costruzione di relazioni durature.

Ti occuperai di:

> Gestire e sviluppare il rapporto con il cliente nel periodo post-vendita

> Fornire supporto tecnico specialistico e consulenza sui nostri impianti

> Analizzare e risolvere problematiche tecniche attraverso attività di troubleshooting remoto e on-site

> Elaborare offerte commerciali relative a ricambi e interventi di assistenza

> Gestire le richieste disupporto e coordinare le attività di assistenza tecnica

> Collaborare alla gestione della ricambistica e delle soluzioni di service





> Contribuire al miglioramento continuo dei processi di assistenza e soddisfazione del cliente

> Cerchiamo una persona appassionata di tecnologia e innovazione, con forte orientamento al cliente e desiderio di lavorare in un contesto internazionale.

Requisiti richiesti:

- Laurea in Ingegneria Meccanica, Energetica o equivalente
- Esperienza nel settore della refrigerazione industriale (impianti CO2 e centrali frigorifere)
- Ottime capacità di analisi e problem solving
- Orientamento ai risultati e alla soddisfazione del cliente
- Predisposizione al lavoro di squadra
- Eccellenti capacità relazionali e comunicative
- Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2)
- Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali per circa il 50% del tempo

Costituisce titolo preferenziale:

- Conoscenza della lingua francese
- Esperienza diretta in attività di commissioning, start-up o assistenza tecnica sul campo

Cosa troverai in SCM Frigo

Progetti innovativi nel settore della refrigerazione naturale e sostenibile

Un ambiente internazionale e multiculturale

Concrete opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze

Formazione tecnica continua e affiancamento specialistico

Un team competente, partecipativo e orientato all'innovazione

Retribuzione

- Profili Senior: RAL compresa tra € 35.000 e € 42.000 lordi annui. xysqume

L'inquadramento e il pacchetto retributivo saranno definiti in base all'esperienza, alle competenze e al livello di seniority del candidato individuato.

Benefit:

§ Premio di risultato

§ Welfare

§ Assistenza sanitaria integrativa

§ Congedi aggiuntivi per neo-genitori/family care

§ Flessibilità oraria

§ Premio fedeltà aziendale

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