Senior Helpdesk IT

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La specializzazione Adecco Digital & Technologies ricerca, per società tecnologica di circa 250 dipendenti, il seguente profilo professionale:

Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.

Helpdesk di secondo livello

Attività

- Help Desk Tecnico - Assistenza telefonica e teleassistenza di 1° e 2° livello
- Supporto relativo a componenti hardware
- Supporto relativo a software di sistema
- Supporto relativo a software applicativi proprietari
- Assistenza sistemistica e su Reti LAN/WAN
- Erogazione di formazione agli utenti
- Analisi delle problematiche ricorrenti
- Buona conoscenza degli ambienti informatici
- Esperienza nella configurazione dei sistemi operativi di classe client e server oltre che dispositivi mobili




- Esperienza nell’utilizzo di strumenti di ticketing, office automation, databases e strumenti di controllo remoto
- Familiarità con i sistemi di network management e monitoraggio
- Manutenzione di reti LAN/WAN, conoscenza dei principali protocolli di rete e routing
- Contratto di lavoro a tempo determinato di un anno con finalità di conversione a tempo indeterminato
- Range di RAL 25. € + ticket da 7€ al giorno
- Assicurazione sanitaria integrativa. Palestra interna. xysqume
- L’attività si svolge in ufficio su turni diurni dal lunedì al sabato, e con turnazioni di reperibilità telefonica per la copertura dei week-end e delle ore notturne.

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