Tecnico Service Post Vendita
Pubblicato il 01-08-2026 - AxL Spa – ALTI PROFILI in Novara
AxL SpA – Divisione Alti Profili seleziona per azienda cliente operante nel settore dell'automazione industriale e delle macchine automatiche:
TECNICO SERVICE Post Vendita
La risorsa, riportando al Service Manager, sarà inserita all'interno del Team Service con l'obiettivo di supportare e sviluppare il business post-vendita, contribuendo alla crescita del fatturato derivante da ricambi, assistenza tecnica, revamping e modifiche impianto.
Sarà il punto di riferimento tra cliente e azienda per tutte le attività legate al ciclo di vita delle macchine installate, supportando i clienti nell'individuazione delle migliori soluzioni tecniche e operative.
Principali responsabilità
La risorsa si occuperà di:
Sviluppare il business After Sales sui clienti esistenti;
Promuovere e vendere ricambi, interventi di assistenza tecnica, contratti di manutenzione, attività di revamping, cambi formato, aggiornamenti hardware e software e miglioramenti prestazionali delle macchine;
Gestire le richieste provenienti dai clienti individuando opportunità commerciali e di sviluppo;
Elaborare e monitorare offerte commerciali relative ai servizi post-vendita;
Supportare il cliente nell'analisi delle problematiche tecniche e nell'individuazione delle soluzioni più adeguate;
Collaborare con gli uffici Tecnico, Automazione e Produzione per la definizione delle soluzioni da proporre;
Utilizzare strumenti digitali e software di teleassistenza per attività di diagnosi remota;
Mantenere e sviluppare relazioni solide e durature con i clienti;
Effettuare Trasferte/visite presso clienti in Italia e all'estero ******% del tempo)
Si richiede
Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico;
Interesse per il settore dell'automazione industriale e delle macchine automatiche;
Capacità di lettura e comprensione della documentazione tecnica;
Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;
Familiarità con strumenti informatici, ERP e software di diagnostica e teleassistenza;
Disponibilità a trasferte occasionali in Italia e all'estero;
Attitudine commerciale e orientamento al cliente.
Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua straniera.
Si offre
Inserimento diretto in azienda;
Contratto a tempo indeterminato;
CCNL Metalmeccanico Industria;
RAL indicativa compresa tra € ****** e i € ******
MBO
Welfare
Percorso di crescita professionale all'interno di una realtà strutturata e orientata all'innovazione.
Obiettivi della posizione
Incrementare il fatturato After Sales;
Aumentare le attività di revamping e upgrade installati;
Sviluppare la vendita di ricambi e contratti di assistenza;
Migliorare la fidelizzazione dei clienti;
Incrementare la penetrazione dei servizi sul parco macchine installato.
Luogo di lavoro: Marano Ticino (No)
AxL spa - "Agenzia per il Lavoro" è un'agenzia per il lavoro fondata nel ****, che pone le persone al centro del proprio operato.
Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale.
Certificata Great Place to Work dal ****, AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat.
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11 aprile ****, N. 198 e ss.mm.ii.
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Min Nr. **** - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data