Help Desk Intern
Pubblicato il 03-08-2026 - Bravo Savings Network in Comune di Sesto Fiorentino
Bravo Savings Network è un gruppo internazionale affermato, con sede a Sesto Fiorentino ed operante in oltre 30 paesi nel settore dell'affiliate marketing. Investiamo costantemente sulle persone e sulla loro formazione, perché crediamo che i migliori talenti si costruiscano attraverso percorsi di crescita concreti, affiancamento continuo e occasione reali di sviluppo professionale.
Le informazioni riportate di seguito illustrano i requisiti del ruolo, l'esperienza richiesta ai candidati e le qualifiche associate.
Chi cerchiamo
Stiamo cercando una persona neodiplomata in indirizzo informatico (o affine) oppure neolaureata, motivata a intraprendere un percorso di formazione strutturato all'interno della nostra divisione Help Desk. Non è richiesta esperienza pregressa: cerchiamo curiosità, voglia di imparare e passione per il mondo IT.
Percorso di formazione on the job affiancato da personale esperto
Inserimento in un contesto internazionale e dinamico
Possibilità concrete di crescita professionale all'interno del gruppo
Ambiente di lavoro giovane e collaborativo
Di cosa ti occuperai
Gestione delle richieste di assistenza tecnica di primo livello (telefono, email, ticketing)
Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware/software di base
Supporto agli utenti nella configurazione di postazioni, applicativi e strumenti aziendali
Escalation dei ticket più complessi ai livelli successivi di supporto xysqume
Diploma in ambito informatico (ITIS, Perito Informatico) o Laurea in discipline tecnico-informatiche
Conoscenza di base di sistemi operativi Windows (e preferibilmente nozioni di reti, hardware, principali applicativi office)
Buone doti comunicative e attitudine al problem solving
Proattività, precisione e voglia di mettersi in gioco
Disponibilità a un percorso di formazione iniziale
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