Tecnico Service Post Vendita
Pubblicato il 03-08-2026 - AxL Spa – ALTI PROFILI in Ficarazzelli-bagni Italia
AxL SpA – Divisione Alti Profili seleziona per azienda cliente operante nel settore dell'automazione industriale e delle macchine automatiche:
Possiede le competenze, l'esperienza e la determinazione necessarie per avere successo in questo ruolo? Lo scopra qui sotto.
TECNICO SERVICE Post Vendita
La risorsa, riportando al Service Manager, sarà inserita all'interno del Team Service con l'obiettivo di supportare e sviluppare il business post-vendita, contribuendo alla crescita del fatturato derivante da ricambi, assistenza tecnica, revamping e modifiche impianto.
Sarà il punto di riferimento tra cliente e azienda per tutte le attività legate al ciclo di vita delle macchine installate, supportando i clienti nell'individuazione delle migliori soluzioni tecniche e operative.
Principali responsabilità
La risorsa si occuperà di:
- Sviluppare il business After Sales sui clienti esistenti;
- Promuovere e vendere ricambi, interventi di assistenza tecnica, contratti di manutenzione, attività di revamping, cambi formato, aggiornamenti hardware e software e miglioramenti prestazionali delle macchine;
- Gestire le richieste provenienti dai clienti individuando occasione commerciali e di sviluppo;
- Elaborare e monitorare offerte commerciali relative ai servizi post-vendita;
- Supportare il cliente nell'analisi delle problematiche tecniche e nell'individuazione delle soluzioni più adeguate;
- Collaborare congli uffici Tecnico, Automazione e Produzione per la definizione delle soluzioni da proporre;
- Utilizzare strumenti digitali e software di teleassistenza per attività di diagnosi remota;
- Mantenere e sviluppare relazioni solide e durature con i clienti;
- Effettuare Trasferte/visite presso clienti in Italia e all'estero (30/50% del tempo)
Si richiede
- Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico;
- Interesse per il settore dell'automazione industriale e delle macchine automatiche;
- Capacità di lettura e comprensione della documentazione tecnica;
- Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;
- Familiarità construmenti informatici, ERP e software di diagnostica e teleassistenza;
- Disponibilità atrasferte occasionali in Italia e all'estero;
- Attitudine commerciale e orientamento al cliente.
Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua straniera.
Si offre
- Inserimento diretto in azienda;
- Contratto a tempo indeterminato;
- CCNL Metalmeccanico Industria;
- RAL indicativa compresa tra € 40.000 e i € 60.000
- MBO
- Welfare aziendale
- Percorso di crescita professionale all'interno di una realtà strutturata e orientata all'innovazione.
Obiettivi della posizione
- Incrementare il fatturato After Sales;
- Aumentare le attività di revamping e upgrade installati;
- Sviluppare la vendita di ricambi e contratti di assistenza;
- Migliorare la fidelizzazione dei clienti;
- Incrementare lapenetrazione dei servizi sul parco macchine installato.
Luogo di lavoro: Marano Ticino (No)
AxL spa - “Agenzia per il Lavoro” è un’agenzia per il lavoro fondata nel 2004, che pone le persone al centro del proprio operato. Attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work dal 2018, AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat.
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