E-Commerce & Omnichannel Director
Pubblicato il 01-08-2026 - Azienda Anonima in Milano
Realtà internazionale del settore cosmetico e consumer beauty ricerca una figura responsabile dello sviluppo del business digitale e dell'integrazione tra canali online e offline. La risorsa avrà la responsabilità di guidare la strategia e-commerce e omnicanale, contribuendo alla crescita del fatturato digitale e al miglioramento della customer experience lungo tutti i touchpoint. Principali responsabilità: * Gestire il business e-commerce, il budget e i principali KPI di performance. * Definire e implementare la strategia di Digital Commerce e Omnichannel. * Sviluppare iniziative che favoriscano l'integrazione tra retail, e-commerce, mobile, CRM e loyalty. * Guidare l'ottimizzazione della customer journey e della user experience online e in negozio. * Collaborare con i team Marketing, Retail e CRM per incrementare acquisizione, conversione e fidelizzazione.
* Monitorare trend di mercato, innovazioni tecnologiche e best practice digitali. * Supervisionare attività di digital marketing, CRM ed engagement. * Coordinare e sviluppare il team dedicato al business digitale. * Almeno 7 anni di esperienza in ruoli E-Commerce, Digital Commerce o Omnichannel. * Esperienza maturata in aziende del settore cosmetico, beauty retail, consumer beauty o premium retail. * Track record nella crescita di business digitali e gestione di KPI commerciali. * Conoscenza delle dinamiche CRM, Loyalty e Customer Experience. * Esperienza nell'integrazione tra canali fisici e digitali. * Ottime capacità analitiche, relazionali e di leadership. #J-*****-Ljbffr