Key Account Operations Coordinator

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Job Title Key Account Coordinator – Business Assurance Responsibilities * Creare e mantenere un contatto diretto e costante con i Key Account per garantire relazioni solide e collaborative * Interfacciarsi con le sedi estere per discutere la pianificazione delle attività con i Key Accounts che hanno stabilimenti all'estero * Gestire direttamente con i Key Account la pianificazione degli audit * Programmare le attività di audit * Emissione dei certificati * Aggiornamento dei database aziendali * Fatturazione delle attività pianificate e completate * Supportare il recupero dei crediti inesigibili * Fornire report periodici al/la Key Account Manager * Supportare i Key Account nella gestione delle loro richieste * Partecipare a visite del Customer Care,



se necessario * Confrontarsi con il/la Key Account Manager locale per l'eventuale sviluppo di nuovi servizi Qualifications * Esperienza pregressa in ambito Operations * Conoscenza fluente della lingua inglese * Ottime capacità relazionali a tutti i livelli, sia con interlocutori interni che esterni * Approccio proattivo e orientato alla risoluzione dei problemi * Gradita conoscenza tecnica degli standard e requisiti principali per le certificazioni * Disponibilità a conseguire qualifiche come auditor Benefits * Contratto CCNL Commercio * Contesto vivace ed internazionale * Formazione e piano di sviluppo ad hoc * Modalità di lavoro ibrida: alternanza presenza e smart-working Location Sede di Lavoro: Cernusco sul Naviglio (vicinanza fermata MM2) #J-*****-Ljbffr

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