Addetto Help Desk Ii Livello
Pubblicato il 01-08-2026 - Orienta Filiale di Firenze - Divisione Altro Lavoro in Firenze
Orienta spa- società vantaggi, filiale di Firenze, ricerca per azienda nel settore metalmeccanicoun ADDETTO HELP DESK II LIVELLO per la business unit Vending Machines.
L'addetto all'assistenza tecnica avrà il compito di supportare i tecnici e risolvere problematiche tecniche avanzate relative alle vending machine.ResponsabilitàFornire supporto tecnico avanzato ai tecnici di 1° livello e ai clienti.Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software relativi alle vending machine.Gestire e monitorare le richieste di assistenza tramite ticketing system.Collaborare con i team di sviluppo e ingegneria per identificare e implementare soluzioni a problemi ricorrenti.Effettuare aggiornamenti software e firmware sui dispositivi.Redigere documentazione tecnica e report sulle attività svolte.RequisitiDiploma di perito elettronico o informaticoConoscenza di sistema operativo linuxBuone capacità di problem solvinggradita esperienza come tecnico o sul campo o di assistenza remotaBuone capacità di relazionarsi con i clientiSI OFFREContratto finalizzato all'assunzione a tempo indeterminatoLUOGO DI LAVOROSesto FiorentinoORARIOFull time dal lunedì al venerdì#J-*****-Ljbffr