Qualifica
Per il potenziamento del nostro dipartimento
IT
, nelle sedi di
San Giovanni Teatino
, siamo alla ricerca di una figura di
Help Desk Informatico – IT Support
ambiziosa, da inserire in un percorso di crescita professionale.
Sede di lavoro:
In presenza
La figura ricercata riporterà all'
IT Manager
.
Orario di lavoro:
full Time, dal Lunedi al Venerdi
Tipologia e inquadramento contrattuale di inserimento:
Iniziale tempo determinato al IV livello del CCNL Commercio con possibilità di conferma
Principali responsabilità
Registrare e monitorare le richieste di assistenza attraverso un sistema di ticketing;
Fornire supporto tecnico agli stakeholders interni su questioni relative agli hardware, software, telefonia fissa e mobile;
Identificare e diagnosticare accuratamente i problemi informatici segnalati dagli utenti;
Utilizzare software di assistenza remota per risolvere i problemi informatici degli utenti.
Configurare e installare software, applicazioni e periferiche hardware secondo le esigenze degli utenti;
Fornire istruzioni e formazione di base agli utenti su come utilizzare correttamente l'hardware e il software;

Identificare le tendenze nei problemi informatici segnalati e proporre soluzioni per migliorare i processi e prevenire futuri problemi;
Collaborare con l'IT Manager per garantire la sicurezza e l'integrità dei dati e delle informazioni aziendali;
Segnalare e gestire le minacce alla sicurezza informatica in modo tempestivo.
Competenze richieste
Diploma o Laurea in ambito informatico;
Esperienza pregressa di almeno 1 anno;
Conoscenza Sistemi Microsoft Client;
Conoscenza Office Suite (Exchange e Office365);
Conoscenza Networking e Active Directory;
Conoscenza base di Sistemi Microsoft Server;
Conoscenza base di Sistemi Linux Server;
Conoscenza base di Virtualizzazione Hyper-V | VMware;
Eccellenti capacità analitiche e di problem-solving;
Eccellenti capacità di collaborazione.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ****** e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
#J-*****-Ljbffr

Help Desk Informatico – It Support

Responsabile del personale in cantiere

Persona o coppia per cura casa e giardino

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Collaboratore

BadanteTrieste