Customer Operations Specialist

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Customer Operations Specialist Per realtà dinamica e in forte crescita operante nel settore Energy, ricerchiamo un/una Customer Operations Specialist che si occuperà della gestione delle pratiche amministrative e contrattuali, del contatto con i clienti e del coordinamento con i reparti interni. Responsabilità * Validazione dei contratti di fornitura energia e gas e controllo della documentazione associata. * Gestione e monitoraggio delle pratiche operative (volture, subentri, aumenti/diminuzioni di potenza, disattivazioni, premio sociali, ecc.). * Verifica calcolo provvigionale per la rete commerciale e verifica delle condizioni contrattuali applicate. * Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi informativi aziendali. * Coordinamento con i reparti interni (commerciale, operations, customer care) per garantire tempi rapidi e corretta esecuzione delle richieste. * Reportistica e monitoraggio dello stato delle pratiche per supportare la direzione commerciale.



Requisiti richiesti * Esperienza pregressa in ruoli di back office amministrativo, preferibilmente nel settore Energy o Utilities. * Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali gestionali. * Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio. * Capacità di gestire più attività in parallelo rispettando le scadenze. * Buone doti comunicative e predisposizione al lavoro in team. Cosa offriamo Inserimento in azienda solida e in crescita. Ambiente sereno, formativo e orientato allo sviluppo delle competenze. Ottima opportunità di crescita professionale. Orario di lavoro: 9-18. Pacchetto retributivo: a tempo indeterminato con inquadramento e RAL da definire in base all'esperienza effettiva. Zona: Roma centro (Termini). #J-*****-Ljbffr

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