Hr Operations Manager

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Experteer Overview In questo ruolo coordini e sviluppi HR Operations per garantire efficienza, qualità e conformità lungo l'intero employee life cycle. Lavorerai a stretto contatto con team cross-funzionali per standardizzare, digitalizzare e scalare i processi HR. Se entri nel cuore delle operations, avrai un impatto sulla gestione dei costi del lavoro, sulle politiche di Total Rewards e sulla data governance. Vieni a guidare iniziative di trasformazione HR in un contesto strutturato e internazionale. Retribuzione / Benefits * Coordinare il team HR Operations definendo obiettivi e KPI * Governare end-to-end i processi HR Operations e Administration per efficienza, qualità e compliance * Presidiare le leve di Total Rewards in linea con policy aziendali * Guidare analisi del costo del lavoro e workforce planning con HRBP * Garantire corretta applicazione CCNL Commercio e normativa giuslavoristica tributaria * Gestire employee life cycle (assunzioni, trasformazioni, cessazioni) e tracciabilità dati * Gestire documentazione amministrativa e rapporti con INPS,



INAIL e stakeholder * Gestire HR su Workday e promuovere digitalizzazione ed automazione dei workflow * Coordinare fornitori esterni a supporto HR Operations * Supervisionare assenze, malattie, maternità, congedi e infortuni e analisi trend * Collaboration con Finance su budgeting, forecasting e costi del lavoro * Definire SOP, service catalog e SLA per servizi HR * Analizzare KPI e metriche con approccio data-driven * Supportare progetti HR trasversali di digitalizzazione e employee experience * Rappresentare punto di riferimento HR Operations e compliance agli stakeholder Responsabilità * Laurea in Economia, Giurisprudenza, Psicologia o discipline affini * 5-8 anni di esperienza in HR Operations o HR Shared Services in contesti strutturati/multinazionali con gestione di provider esterni * Conoscenza della normativa del lavoro italiana, CCNL Commercio e HR Operations * Esperienza nel coordinamento e sviluppo di risorse * Esperienza in sistemi HRIS (preferibilmente Workday) e ottima padronanza di Excel * Robusto orientamento al dato, capacità analitiche e attenzione al dettaglio * Capacità relazionali eccellenti e stakeholder management * Buona conoscenza dell'inglese * Residenza o disponibilità Milano (sede di lavoro) #J-*****-Ljbffr

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