Service Support M/F

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Per la Digital Factory E-Health & Smart City stiamo ricercando la figura di una/un service support. La figura selezionata seguirà le attività di clienti in ambito sanitario, con funzione SPOC tra i vari stakeholders. Responsibilities * Attività di analisi e nella mappatura dei processi clinico-sanitari; * Raccolta delle esigenze/requisiti del cliente e predisposizione della relativa documentazione; * Guidare i clienti nelle attività di aggiornamento IT; * Assistere gli enti nelle comunicazioni interne ed esterne; * Fornire report e statistiche. Qualifications * Laurea Specialistica o Magistrale in ingegneria biomedica o informatica * Esperienza di almeno 2 anni in progetti interni agli Enti Sanitari (CUP o Sistema Contabile/Amministrativo o Cartella Clinica Elettronica). * Capacità di Stesura documentazione di progetto: scenari di integrazione, checklist di validazione * Capacità di gestione della comunicazione e delle relazioni con Software House fornitrici e strutture aziendali di demand management * Conoscenza linguaggio xml * Conoscenze di Excel e SQL * Predisposizione e interesse per attività di gestione risorse e progetti Completano il profilo ottime capacità di comunicazione, teamwork, flessibilità,



problem solving. Sede assunzione: Milano Service support – Associate - CCNL metalmeccanico industria privata – Ral minima ******€ - RAL massima: ******€ La determinazione del trattamento economico individuale all'interno dei range indicati avverrà sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, in conformità al Decreto n.*******, e sarà commisurato all'effettiva seniority e anzianità nel ruolo, alle competenze specifiche verificate nel processo di selezione, livello di autonomia operativa e di responsabilità. L'inquadramento verrà definito in fase di selezione sulla base del profilo e in applicazione del CCNL Metalmeccanico Industria Privata (13 mensilità) In conformità alle disposizioni vigenti in materia di trasparenza retributiva, in nessun caso saranno richieste, né acquisite direttamente o indirettamente, informazioni relative alle retribuzioni percepite dal/dalla candidato/a in attuali o precedenti rapporti di lavoro. La ricerca è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere. #J-*****-Ljbffr

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