Cex Manager

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ResponsibilitiesDefinire ed implementare il CRM aziendale sulla base delle strategie indicate dal marchio di riferimento; Promuovere il dialogo tra i reparti vendita, service, BDC e marketing al fine di incrementare le occasione di business; Presidiare continuamente il processo di Lead Management per massimizzare l'efficacia nella gestione dei contatti; Monitorare i KPI definiti dal marchio di riferimento; Aggiornare il database dei clienti; RequirementsPregressa esperienza nel settore automotive preferibilmente con ruoli analoghi; Ottime competenze analitiche e di comunicazione; Conoscenza dei principali strumenti di marketing digitale; Fluente conoscenza della lingua inglese e autonomia nell'utilizzo di Excel; Pregressa esperienza nel ruolo maturata all'interno di concessionarie mediamente strutturate può costituire titolo preferenziale; Conoscenza del gestionale Cross; Core CompetenciesDemonstrates expertise in CRM implementation and lead management within the automotive sector, with strong analytical and communication skills.
Proficient in digital marketing tools and fluent in English, with a solid understanding of customer database management.
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