Service Leader Tecnico

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In Italia Schindler S.p.A. opera dal ****.
Conta circa ***** dipendenti ed è presente con una rete capillare su tutto il territorio nazionale attraverso 16 filiali e 16 uffici territoriali.
Inoltre, attraverso la divisione Marine, Schindler Italia resta tra i principali fornitori di ascensori e scale mobili per il mercato delle navi da crociera e mega yacht nel mondo.
SERVICE LEADER TECNICO
Area di competenza : Romagna e Alto Marche
Descrizione generale del ruolo:
Il Service Leader Tecnico è responsabile del servizio di conduzione degli elevatori assegnati nel territorio di competenza, gestendo direttamente la squadra di tecnici manutentori.
Ha il compito di raggiungere determinati obiettivi assegnati ad inizio anno e che riguardano sia la qualità del servizio erogato al cliente che il fatturato del proprio settore di competenza.
Principali Attività: gestione dei tecnici, del servizio e del fatturato del proprio team.
Organizzare e supervisionarel'attività dei tecnici manutentori, pianificando i giri di manutenzione, i carichi di lavoro e la formazione;
Supervisionaree dare riscontro ai tecnici sulla quantità e la qualità del lavoro da loro svolto;
Condurresettimanalmente deicontrollia campione sugliimpiantie sull'attività dei tecnici, volti ad assicurare la corretta esecuzione delle manutenzioni secondo gli standard aziendali e verificando il grado di soddisfazione dei clienti;
Gestire tramite i tecnici della propria squadra larisoluzione delle problematiche sugli impianti;




Organizzare ed assicurare il corretto svolgimento delle attività di riparazioni e piccole modernizzazioni sugli elevatori della propria area di competenza nel rispetto delle tempistiche e dei costi stimati;
Assicurare la conformità con le procedureSicurezzaed il corretto utilizzo dei DPI da parte dei tecnici;
Supportare il collega service leader commercialenella redazione di offerte di riparazione e modernizzazione di elevatori della propria zona di competenza, fornendogli tutte le informazioni tecniche necessarie (durata e logistica dei lavori, ecc.);
Supportare l'area sales dedicata al proprio settore, fornendole le eventuali informazioni tecniche utili all'avanzamento delle proprie attività (indicazione del personale impiegato in determinate lavorazioni, informazioni da comunicare al cliente, ecc.);
Scrivere al cliente eventuali relazioni tecniche su problematiche riscontrate, attività eseguite o lavori da pianificare.
I requisiti:
Almeno 3 o 5 anni di esperienza nel settore ascensoristico e nella guida di un team di tecnici
Buone competenze informatiche, del pacchetto MS Office;
Conoscenza di base della lingua inglese;
Capacità di organizzazione e time management
Cosa Offriamo
RAL variabile a partire dai ******€
PREMIO DI RISULTATO
PREMIO relativo al raggiungimento degli obiettivi personali
AUTO ad USO PROMISCUO
TKT restaurant
ASSICURAZIONE SANITARIA METASALUTE
FORMAZIONE Tecnica costante
Convenzioni aziendali
Desideri contribuire al futuro della mobilità insieme a noi?
Si offre stimolante pacchetto di relocation per chi valutasse il trasferimento in zona
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ******, ****** e ******.

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