Operatore/trice call center per GDO - assistenza clienti

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Requisiti * diploma di scuola secondaria superiore * conoscenza base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica) * precisione nella registrazione delle pratiche su gestionale * capacità di gestire più interazioni contemporanee con calma * esperienza breve nel ruolo o anche prima esperienza valutata positivamente Mansioni principali * gestione chiamate in entrata e risposta a comunicazioni via chat secondo script aziendale * inserimento e aggiornamento dati degli ordini sul CRM/gestionale aziendale * gestione pratiche reso e segnalazioni, escalation ai reparti logistici quando necessario * monitoraggio stato consegne e aggiornamento clienti su tempistiche * reporting giornaliero delle segnalazioni e supporto alla reportistica di reparto Offerta e vantaggi * Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL commercio) * Buoni pasto * Formazione continua e affiancamento operativo * Orario flessibile * Rimborso spese per trasferte occasionali Orario full-time su turni.

Inserimento previsto entro 30 giorni.

Sede di lavoro: Roma #J-18808-Ljbffr

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