Operatore/trice servizio clienti settore energetico

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Cerchiamo una persona precisa e orientata al cliente, con buona capacità di ascolto e voglia di imparare, per unirsi al team di assistenza clienti di un'azienda operante nel settore energetico e delle utilities a Napoli.

La figura gestirà le richieste dei clienti tramite telefono e email, fornendo informazioni e supporto sui servizi erogati.

Attività previste: * Gestione delle richieste telefoniche e via email * Supporto informativo su contratti, consumi e fatturazione * Registrazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel gestionale * Collaborazione con l'ufficio commerciale per la risoluzione di problematiche Requisiti richiesti: * Diploma di scuola superiore * Buone capacità comunicative e relazionali * Conoscenza base degli strumenti informatici (Office, email) * Predisposizione al problem solving * Gradita esperienza in ruoli di contatto con la clientela, ma non indispensabile Offerta e benefit: * Tempo determinato full-time * Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.700 € * Affiancamento iniziale e formazione operativa * Ambiente di lavoro dinamico e supporto del team Sede di lavoro: Napoli #J-18808-Ljbffr

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