ADDETTO/A CUSTOMER CARE ENERGIA
Pubblicato il 01-08-2026 - Estra in Serravalle Scrivia
La nostra azienda si sta affermando come una Multiutility leader nei servizi pubblici locali, posizionandosi come un player integrato nei settori cruciali dell’ambiente e dell’energia.
Il nostro progetto è caratterizzato da una crescita dinamica e costante, grazie al coinvolgimento progressivo di nuove realtà, non solo a livello regionale ma anche oltre questi confini.
Al cuore della nostra filosofia aziendale si trovano i principi di sostenibilità, economia circolare e transizione ecologica.
Questi valori non sono semplici dichiarazioni d'intenti, ma si traducono in una strategia concreta, supportata da un piano d'azione con obiettivi tangibili e misurabili, dimostrando il nostro impegno verso un futuro sostenibile a livello globale.
Attraverso le nostre attività e il nostro approccio orientato alla sostenibilità, ci impegniamo quotidianamente per offrire servizi di alta qualità ai nostri clienti, preservando al contempo l'ambiente e promuovendo lo sviluppo sostenibile delle comunità in cui operiamo.
Stiamo ricercando per la Società ESTRA SPA, funzione Store e Sportelli, una risorsa da inserire nel team nella posizione di ADDETTO/A CUSTOMER CARE per uno store di prossima apertura ad EMPOLI.
All’interno del team ti occuperai di: * Gestire il contatto con la clientela * Registrare a sistema nuovi contratti gas e luce oltre a tutte le pratiche commerciali quali, a titolo di esempio,
volture e subentri * Promuovere la vendita di prodotti e servizi * Registrare e gestire le richiese della clientela anche relative a contestazioni e reclami verbali * Inviare la modulistica contrattuale ai clienti Requisiti * Diploma di Scuola Secondaria Superiore * Esperienza in ruoli di front-office (preferibilmente nel settore Energy) * Possesso Patente B * Ottima capacità di utilizzo del pacchetto Office e di sistemi CRM * Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento alla vendita e alla soddisfazione del cliente * Problem-solving, flessibilità e adattabilità Cosa offriamo * Contratto a tempo indeterminato * Pacchetto retributivo RAL 31.000-33.000 euro * Ambiente dinamico e orientato alla crescita * Percorsi di sviluppo professionale Alia è la prima Multiutility Toscana dei servizi pubblici locali ed il quinto player integrato in Italia nei settori atmosfera, energia e acqua.
Eroghiamo servizi ambientali in 65 Comuni, per circa 1,5 milioni di abitanti.
Gestiamo circa 1 milione di clienti nel settore energia e gas; serviamo 46 comuni e 1,3 milioni di abitanti nel settore idrico.
Ogni giorno ci prendiamo cura del nostro territorio, garantendo servizi accessibili, innovativi e sostenibili.
Trasformiamo le sfide della transizione energetica ed ambientale in opportunità, accompagnando le comunità ed i territori verso un futuro più sostenibile ed inclusivo.
La nostra gestione dei servizi mette al centro le persone.
Ogni persona è per noi un patrimonio di competenze unico e distintivo.
Sosteniamo un ambiente di lavoro equo, inclusivo e diversificato.
Offriamo posizioni in vari ambiti: tecnici, operativi, amministrativi, informatici etc.
Cerchiamo persone motivate per realizzare insieme a noi servizi di valore per i nostri clienti e i nostri territori. #J-18808-Ljbffr