Addetto/a supporto clienti per dispositivi medici

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Nel territorio romagnolo, un punto vendita del commercio al dettaglio cerca una figura da inserire nell’assistenza clienti.

Cerchiamo una persona che seguirà le richieste prima e dopo l’acquisto, con un lavoro concreto tra banco informazioni, ordini e relazione quotidiana con la clientela.

Il ruolo è centrale.

La risorsa darà continuità al contatto con i clienti e si confronterà ogni giorno con cassa, magazzino e area vendite, così da gestire segnalazioni, resi e richieste informative con tempi chiari e risposte precise.

Attività previste * gestione delle richieste tramite telefono, e-mail e canali interni del punto vendita * supporto su stato ordini, disponibilità articoli, resi e cambi merce secondo le procedure interne * aggiornamento di anagrafiche cliente, note operative e segnalazioni nel gestionale aziendale * apertura e monitoraggio delle pratiche legate a consegne non conformi o prodotti mancanti,



con confronto diretto con magazzino e reparto vendite Requisiti richiesti * diploma di scuola secondaria superiore * anche senza esperienza pregressa * buone capacità comunicative e attenzione al cliente * dimestichezza con pc, posta elettronica e inserimento dati * precisione e capacità di gestire più richieste nella stessa giornata Offriamo un contesto ordinato, con affiancamento iniziale e attività ben definite.

Inserimento previsto a breve.

Offerta e agevolazioni * inserimento con tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato e tempo pieno * retribuzione lorda mensile indicativa: 1540-1760 € * Buoni pasto * Formazione continua * Orario flessibile Sede di lavoro: Cesena #J-18808-Ljbffr

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