Customer Success Assistant

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Chi siamo Xdevel S.r.l. è un’azienda tecnologica e creativa che lavora per l'industria musicale e radiofonica.

Fondata nel 2001, offre software e servizi digitali che necessitano di una gestione accurata, organizzata e orientata al cliente.

In questo contesto, cerchiamo persone precise, affidabili e con voglia di crescere, da inserire in aree operative e gestionali.

Descrizione lavoro Stiamo cercando un Assistente per il Supporto Clienti che si occupi di rispondere alle richieste dei clienti e supportarli nell’uso dei nostri prodotti software.

La figura lavorerà a stretto contatto con il team tecnico per garantire la soddisfazione dei clienti.

Responsabilità * Rispondere alle richieste di assistenza via telefono, email o ticket. * Fornire supporto nella risoluzione di problemi tecnici di base. * Documentare le richieste dei clienti e suggerire miglioramenti. * Collaborare con il team per ottimizzare i servizi offerti.

Requisiti * Laurea in Scienze della Comunicazione o settore affine. * Buone capacità comunicative e relazionali. * Familiarità con i software e le tecnologie di base. * Orientamento al cliente e attitudine al lavoro di squadra. #J-18808-Ljbffr

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