Housekeeping Manager

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Situata nel cuore dell’isola di Torcello, la Locanda Cipriani rappresenta una delle espressioni più autentiche e storiche dell’ospitalità Cipriani. Un luogo senza tempo, immerso nella quiete della laguna veneziana, dove tradizione, semplicità e cura del dettaglio si fondono in un’esperienza di accoglienza unica.
In vista della nuova fase operativa, la Locanda è alla ricerca di un/una Housekeeping Manager capace di interpretare l’autentica accoglienza Cipriani attraverso standard impeccabili di ordine, cura e attenzione al dettaglio. La figura sarà responsabile della gestione del reparto housekeeping, coordinando il team e garantendo ambienti perfettamente mantenuti, eleganti e coerenti con i valori e lo stile del brand, con particolare attenzione al comfort degli ospiti e alla qualità dell’esperienza di soggiorno.
La Locanda Cipriani è un intimo boutique hotel di 10 camere, situato sulla tranquilla isola di Torcello, con accesso diretto all’acqua e un ristorante di riferimento, e rappresenta un rifugio raffinato a pochi minuti da Venezia.

Requisiti

- Esperienza nel ruolo di almeno 3 anni in posizioni similari, preferibilmente in strutture lusso
- Ottime doti di leadership
- Ottime doti comunicative e di Team work
- Conoscenze dei sistemi informatici.
- Attenzione al dettaglio
- Alti standard di servizio




- Conoscenza della lingua inglese

Responsabilità

- Dirigere l’organizzazione e lo sviluppo del team Housekeeping mantenendo alti standard di servizio.
- Responsabile per ordini e approvvigionamento di tutti i prodotti necessari a gestire le operazioni giornaliere del reparto (lenzuoli, asciugamani etc.)
- Responsabile di comunicare al Managing Director possibilità di miglioramento delle infrastrutture per garantire un servizio impeccabile agli ospiti.
- Responsabile per cost controlling e budgeting del dipartimento.
- Programmare la manutenzione ordinaria in collaborazione con il dipartimento Engineering.
- Ascoltare ed anticipare i bisogni degli ospiti.
- Responsabile della supervisione e mantenimento per spogliatoi e back of house.
- Responsabile, in collaborazione con in dipartimento HR di: selezione, training e performance review per il dipartimento Housekeeping.
- Anticipare le necessità dei clienti e gestione dei complaint, offrendo un servizio eccellente e personalizzato come da standard aziendali.

Benefits

- Contratto stagionale da CCNL Settore Turismo
- Attività di Team Building e Formazione
- Un atmosfera collaborativo e motivante
- Percorsi di crescita all’interno della Compagnia

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