Customer Care GDO - Supporto Clienti e Ordini

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Sede di lavoro: Pavia.

Realtà operante nel settore della Notevole Distribuzione Organizzata (GDO) ricerca una risorsa da inserire nell’ufficio assistenza clienti.

La figura selezionata si occuperà della gestione delle richieste dei clienti e del supporto informativo sui prodotti e servizi offerti, collaborando con il team interno per garantire un servizio accurato e tempestivo.

Mansioni:

- Gestire le chiamate e le richieste in entrata da parte dei clienti;

- Fornire informazioni chiare su prodotti, servizi e disponibilità;

- Inserire e monitorare gli ordini tramite sistema gestionale;

- Organizzare appuntamenti e aggiornare l’agenda interna;

- Supportare la distribuzione di materiale informativo e documentazione;





- Collaborare con il personale interno per assicurare flussi operativi efficienti.

Requisiti richiesti:

- Diploma di scuola secondaria di secondo grado;

- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con la clientela;

- Precisione e attenzione ai dettagli;

- Conoscenza di base degli strumenti digitali (Office, posta elettronica);

- Attitudine al lavoro in team e orientamento al problem solving;

- Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore.

Offerta:

- Contratto a tempo determinato di 6 mesi;

- Orario full-time dal lunedì al venerdì 09:00–13:00 / 14:00–18:00.

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