Point multiservizi inserisce una risorsa all’interno dell’area operativa con compiti legati alla gestione dei rapporti con la clientela, all’organizzazione delle richieste e al supporto nelle attività di presentazione dei servizi disponibili.

La figura collabora con il personale di sede per garantire un contatto costante con gli utenti, raccogliere le esigenze espresse e contribuire al corretto svolgimento delle attività connesse ai servizi offerti.

Attività previste

- Gestione del contatto con clienti che si rivolgono al punto servizi per informazioni e richieste

- Presentazione delle soluzioni disponibili in base alle necessità espresse dagli utenti

- Organizzazione delle richieste ricevute e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali

- Supporto nella predisposizione delle pratiche e nella raccolta della documentazione necessaria

- Pianificazione di eventuali appuntamenti e coordinamento con i referenti interni

- Collaborazione con il team per il monitoraggio delle attività e la gestione delle comunicazioni con la clientela

Requisiti richiesti

- Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente

- Predisposizione al rapporto con il pubblico e capacità di gestione delle relazioni con i clienti

- Buona capacità comunicativa e attitudine all’ascolto delle esigenze

- Dimestichezza nell’utilizzo di strumenti informatici e della posta elettronica

- Capacità di organizzare le attività quotidiane con ordine e autonomia

- Disponibilità a operare in un contesto dinamico e orientato al servizio

Offerta e condizioni di inserimento

- Contratto iniziale a tempo determinato tempo pieno

- Inserimento con supporto operativo nelle prime fasi di attività

Sede di lavoro: Vicenza provincia

Addetto/a gestione clienti e servizi

Analista di processo SAP

AMS Verification & Modeling Engineer

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Analista Chimico