03 ago - Rovigo
Gruppo importante
Azienda operante nella Grande Distribuzione Organizzata, con una rete di punti vendita sul territorio, inserisce una risorsa nel ruolo di Addetto/a all’Assistenza Clienti.
La figura selezionata sarà inserita all’interno del team dedicato al servizio clienti e si occuperà di garantire un’assistenza puntuale e professionale, contribuendo alla soddisfazione e fidelizzazione della clientela.
Mansioni principali:
- Gestione delle richieste di assistenza da parte dei clienti, telefoniche e via email
- Supporto nella risoluzione di segnalazioni, reclami e richieste di informazioni
- Monitoraggio delle pratiche e aggiornamento delle anagrafiche clienti
- Collaborazione con i punti vendita per la gestione delle problematiche operative
- Attività di back office connesse al servizio clienti.
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e problem solving
- Buona conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office)
- Precisione e capacità di lavorare in team.
Offerta:
- Tempo determinato di 3 mesi rinnovabile
- Orario full time, 40 ore settimanali
- Formazione retribuita sulle procedure aziendali.
Sede di lavoro: Rovigo.
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