Customer Service Operator

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Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day.

We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion.

If you have the qualities and drive to lead yourself or teams, there are roles ready to cultivate your skills and take you to the next level.

**Job Description:**

_Principali responsabilità_

+ _Gestione degli_ **_ordini e delle richieste cliente_** _tramite portali e sistemi aziendali_
+ _Interfaccia diretta con_ **_clienti B2B_** _per aggiornamenti e gestione delle richieste_
+ _Coordinamento con_ **_ufficio traffico e team operativo_** _per verificare fattibilità e stato delle spedizioni_
+ _Gestione delle problematiche e_ **_monitoraggio dell’ordine fino alla consegna_**
+ _Supporto e collaborazione costante con il_ **_team Customer Service_**

_Qualifiche ed esperienza_





+ _Esperienza in_ **_Customer Service_** _, preferibilmente nel_ **_settore trasporti o logistica_**
+ **_Inglese livello B2_** _per interfacciarsi con il team internazionale_
+ _Ottime capacità di_ **_problem solving e gestione delle priorità_**
+ _Attitudine al lavoro in_ **_team_** _e alla gestione di contesti dinamici_
+ _Buone capacità comunicative e orientamento al cliente_

_Pronto a fare la differenza nell’esperienza cliente di UPS?_

_Sede di lavoro: Nogarole Rocca_

_Tipo di contratto: determinato della durata di un anno_

_Fascia retributiva associata alla posizione : 23-25k._

_Orari di lavoro : tempo pieno, 40 ore a settimana dal lunedì al venerdì._

_UPS si impegna a fornire un luogo di lavoro privo di discriminazioni, molestie e ritorsioni._

**Employee Type:**

Fixed Term (Fixed Term)

UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.

Required Skill Profession

Other General

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