Air Gateway Import Agent

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**Descripción de puesto:**

L'Air Gateway Import agent è responsabile della gestione operativa dei flussi import aerei attraverso il gateway di Malpensa, garantendo il corretto coordinamento delle spedizioni in arrivo, il rispetto delle procedure operative e doganali, nonché il raggiungimento degli standard di servizio verso clienti, network internazionale e fornitori.

Il ruolo rappresenta un punto di contatto fondamentale tra compagnie aeree, broker doganali, trasportatori terrestri, filiali estere e team operativi nazionali, assicurando un flusso efficiente e tempestivo delle spedizioni import.

Principali resposnabilita’:





· Coordinare e monitorare le spedizioni aeree import in arrivo presso l'aeroporto di Malpensa.

· Gestire le pratiche operative dalla ricezione dei pre-alert fino alla consegna finale.

· Verificare la correttezza della documentazione di trasporto (MAWB, HAWB, manifesti e documenti commerciali).

· Assicurare il corretto inserimento e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali.

· Monitorare le tempistiche operative e identificare eventuali criticità o ritardi.

· Fornire aggiornamenti puntuali sullo stato delle spedizioni.

· Gestire eccezioni operative, irregolarità e reclami in modo intraprendente.

· Supportare il raggiungimento degli obiettivi di qualità e customer satisfaction.

Competenze :

· Buona conoscenza della documentazione cargo aerea (MAWB, HAWB, Cargo Manifest).

· Conoscenza delle procedure doganali import.

· Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.

· La conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus.

**Tipo de empleado:**

Permanente

UPS se compromete a proporcionar un lugar de trabajo libre de discriminación, acoso y represalias.

Required Skill Profession

Other General

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