Addetto/A Servizio Clienti

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Per ampliamento dell'organico siamo alla ricerca di un Addetto/a Servizio Clienti da inserire nel nostro team.Scopra di più sulle mansioni generali e sulle competenze richieste per questa possibilità leggendo di seguito.Attività principaliGestione di campagne telefoniche outbound finalizzate al controllo qualità dei contratti acquisiti, attraverso l'utilizzo di script e procedure aziendaliContatto con i clienti per attività di verifica, raccolta informazioni e individuazione di eventuali criticità nel processo commercialeGestione di campagne di contatto finalizzate al supporto nel recupero del credito, attraverso solleciti e attività di recupero creditiAggiornamento dei sistemi aziendali e compilazione della reportistica relativa alle attività svolteRequisitiEsperienza pregressa in ruoli analoghi,



preferibilmente maturata nel settore energetico e/o in attività di call centerOttime capacità organizzative e relazionaliPrecisione, affidabilità e attenzione ai dettagliBuona conoscenza dei principali strumenti informaticiCosa offriamoInserimento iniziale con Co.Co.CoRAL commisurata all'esperienza e xysqume alle competenze maturateInserimento in un contesto vivace e orientato allo sviluppo delle personeFormazione continua e periodo di affiancamentoAmbiente di lavoro collaborativo e stimolanteLa ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).

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