CUSTOMER SERVICE – RETAIL – SPAGNA

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/79gdlp

ph3CUSTOMER SERVICE – RETAIL – SPAGNA /h3pDettagli dell’offerta di lavoro: /ppLa risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti e partner B2B del mercato spagnolo, costituiti principalmente da negozi specializzati, rivenditori di zona, grandi player del mondo e-commerce, catene DO e Retail. L’obiettivo del ruolo è garantire un servizio tempestivo, efficace e orientato alla soddisfazione del cliente, seguendo l’intero ciclo dell’ordine: dall’inserimento fino all’evasione dei clienti B2B e dei canali e-commerce, fornendo assistenza commerciale e operativa e gestendo eventuali problematiche. /ppLa figura si occuperà: /pulliGestione dell’intero ciclo dell’ordine B2B ed e-commerce, dall’inserimento all’evasione; /liliAssistenza commerciale e operativa ai clienti e partner del mercato spagnolo; /liliCoordinamento con logistica, magazzino e corrieri per spedizioni,



resi e reclami; /liliMonitoraggio degli ordini provenienti da marketplace e piattaforme digitali; /liliElaborazione dei report commerciali e analisi dei dati tramite Excel. /li /ulh3Competenze richieste /h3ulliEsperienza di almeno 2‑3 anni in ruoli di Customer Service o Back Office Commerciale, preferibilmente in contesti internazionali B2B2C o presso E‑commerce player; /liliOttima conoscenza della lingua inglese e spagnola; /liliOttima conoscenza del Pacchetto Office con focus su Excel (formule avanzate e Pivot) e dei sistemi ERP; /liliOttime capacità comunicative e relazionali; /liliOttime capacità organizzative, di problem solving e di gestione delle priorità. /li /ulh3Cosa offriamo /h3pContratto a tempo indeterminato, RAL 30–35K + premio + mensa – no smart working. /ph3Sede di lavoro /h3pVicenza Ovest. /ppLa ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (L.903/77). Modulo Group Autorizzazione Ministero del lavoro e delle politiche sociali n13/I/ del 11/06/2010. /p /p #J-18808-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/79gdlp