| Tecnico IT | 158420 |

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Orienta Digital, divisione ICT di Orienta Agenzia per il lavora, ricerca per realtà di consulenza ICT un/una:

Tecnico IT On Site

La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti finali, garantendo la corretta gestione delle postazioni di lavoro e delle richieste di assistenza attraverso il sistema di ticketing aziendale.

Attività principali

- Supporto tecnico di primo livello agli utenti finali.
- Gestione e risoluzione di ticket tramite piattaforma ServiceNow.
- Installazione, configurazione e sostituzione di postazioni di lavoro, notebook e periferiche.
- Installazione e configurazione Windows 11 sulle postazioni di lavoro
- Attività di desktop management e supporto tecnico agli utenti
- Attività di troubleshooting hardware e software.
- Gestione delle richieste di assistenza on site.
- Supporto nelle attività di configurazione e manutenzione delle apparecchiature informatiche.
- Aggiornamento dei ticket di intervento.

Requisiti richiesti





- Preferibile diploma ad indirizzo informatico o titolo equivalente.
- Esperienza, anche breve, in attività di assistenza tecnica IT.
- Conoscenza del sistema di ticketing ServiceNow.
- Buona conoscenza degli ambienti Microsoft Windows
- Capacità di diagnosi e risoluzione delle problematiche hardware e software di base.
- Buone capacità relazionali e orientamento al cliente.

Competenze trasversali

- Precisione e affidabilità.
- Predisposizione al contatto con gli utenti.
- Capacità di lavorare in autonomia e in team.
- Flessibilità e problem solving.

Si offre tempo determinato in somministrazione con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione.

CCNL Metalmeccanico Piccola Industria Confapi, II livello, 13° mensilità, RAL intorno ai 23K + buoni pasto

Luogo di lavoro: Bolzano

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