Senior Client Engagement - Outsourcer Assicurativo...

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Azienda

Holding Assicurativa operante del settore dell' Outsourcing

Multinazionale / Multibrand

Descrizione Lavoro

Il candidato/a, a riporto del Country Manager, guiderà la crescita commerciale sviluppando soluzioni integrate di outsourcing sinistri, gestione network fiduciari (periti, carrozzerie, medici) e servizi specialistici (medico-legali, rivalse, audit) per compagnie assicurative.

Responsabilità

- Business Development

- Identificazione e acquisizione nuovi clienti

- Sviluppo pipeline e gestione ciclo di vendita complesso (gare, RFP, negoziazione)

- Offerta e posizionamento

- Vendita di servizi modulari:

- Liquidazione sinistri motor e/o property

- Network fiduciari

- Attività di rivalsa, recovery

- Back office sinistri

- Gestione riparazione veicoli con reti convenzionate

- Costruzione di modelli di outsourcing personalizzati con focus alla proposizione di soluzione digitali innovative

- Definizione pricing e SLA

- Client Management

- Gestione relazioni con key stakeholders lato compagnia

- Sviluppo upselling/cross-selling su clienti attivi

- Supporto nella governance dei contratti e monitoraggio performance





- Allineamento interno

- Coordinamento con Operations (sinistri), Network e IT/digital

- Traduzione delle esigenze di mercato in evoluzioni di servizio/prodotto

- Performance

- Monitoraggio KPI (ricavi, marginalità, conversion, retention)

- Contributo a budget e pianificazione strategica

Competenze ed esperienza

Requisiti

- 8-12 anni in ruoli commerciali nel settore assicurativo / TPA / claims services

- Esperienza concreta in:

- Processi di liquidazione sinistri motor

- Gestione di reti fiduciari e modelli convenzionati

- Servizi specialistici (perizie, medico-legale, outsourcing)

- Solida conoscenza delle dinamiche di outsourcing assicurativo (BPO)

- Robusto capacità negoziale e relazionale

- Attitudine data-driven e orientamento alla marginalità

KPI chiave

- Crescita ricavi e pipeline qualificata

- Nuovi clienti acquisiti

- Marginalità per contratto

- Retention e sviluppo clienti

Completa l'offerta

Sede: Milano

CCNL: Commercio

Offerta: RAL + MBO

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